Кира Клинова — фельдшер скорой помощи с твёрдыми принципами и горячим сердцем. Она не может пройти мимо чужой беды, поэтому её знает весь город. В юности она поступила в мединститут, но жизнь распорядилась иначе: беременность, замужество с Сергеем, уход из вуза. Тем не менее, Кире удаётся помогать людям даже без диплома.
Мэр Пряхин, оценив её активность, предлагает ей место в Общественной палате, а позже делает председателем. Клинова погружается в работу, совмещая общественные дела, смены на скорой и заботу о семье. Но её честность мешает некоторым чиновникам, и вскоре Кире приходится бороться с серьёзными угрозами. На помощь приходят журналистка Алёна и новый мэр Ольшанский — человек, в которого Кира когда-то была влюблена.